Veelgestelde vragen

Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen

Algemeen

Onze contactgegevens
Telefoon: 06-14701253
E-mail: info@jirad-it.nl

Onze bedrijfsgegevens
KVK: 72463260
BTW: NL002404818B30
IBAN: NL84 KNAB 0259 7337 41
BIC: KNABNL2H
Jirad-IT hanteert voor de meeste diensten een standaard uurtarief van €25,00 excl. btw per uur. Voor sommige diensten is een ander tarief van toepassing welke van te voren kenbaar gemaakt zal worden.

Organisaties met een maatschappelijke functie kunnen in aanmerking komen voor een gereduceerd tarief.
Wanneer u een acuut probleem heeft buiten de openingstijden, hoeft u in veel gevallen niet te wachten tot de volgende werkdag. In veel gevallen kunnen wij u ook buiten de gestelde openingstijden helpen. In het geval van een acuut probleem, kunt u ons het beste bellen op 06-14701253.

Voor spoedklussen rekenen wij een tarief van €40,00 excl. btw per uur.
De privacy van uw persoonsgegevens staat hoog bij ons in het vaandel. In onze privacyverklaring kunt u precies lezen welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij hier mee om gaan.

Administratief

U kunt een factuur bij ons op verschillende manieren betalen:
  • Betalen middels contant
  • Betalen middels overschrijving
  • Betalen middels een betaallink
Jirad-IT hanteert voor onderstaande diensten de volgende standaard minimale looptijd:
  • Domeinregistratie: 1 Jaar;
  • Webhosting: 1 maand;
  • E-mailhosting: 1 maand;
  • Office 365: 1 maand;
  • Virtual Private Server: 1 maand.
  • Managed Virtual Private Server: 1 maand.
In specifieke gevallen zoals bij op maat gemaakte oplossingen, kan een aangepaste minimale looptijd gehanteerd worden. De geldende looptijd zal uiteindelijk kenbaar worden gemaakt op de offerte/factuur.
Diensten welke voor een periode van minimaal een half jaar afgesloten worden, zullen niet automatisch verlengd worden. Ruim voordat een dienst verloopt zullen wij contact met u opnemen om te vragen om een bevestiging van het verlengen van de dienst.

Diensten welke per maand wordt gefactureerd zullen wij automatisch verlengen.
Wanneer u een dienst niet meer nodig heeft, kunt u deze opzeggen door contact met ons op te nemen. Dit kunt u zowel telefonisch als via e-mail doen. Wij zullen u vervolgens een bevestigingsmail versturen met een bevestiging van uw opzegging.

Hosting

Wij bieden verschillende soorten hostingpakketten voor zowel nieuwe als bestaande sites. Op basis van de hostingbehoeftes van uw site, adviseren wij een passende hostingoplossing.
Jirad-IT heeft verschillende soorten hostingoplossingen zoals:
  • Shared hosting - Voordelige hosting voor de meeste situaties
  • Unmanaged VPS - Voor sites waar meer snelheid gewenst is of specifieke situaties
  • Cloud Hosting - Een snelle hosting oplossing met de voordelen van zowel unmanaged als managed hosting
  • Managed VPS  - Een volledig ontzorgde hostingoplossing voor de meest veeleisende sites/applicaties.
  • Hosting op maat - Indien de standaard hostingoplossingen niet voldoende zijn
Voor webshops hebben wij verschillende hostingoplossingen welke aansluiten bij de behoeftes van de webshop.
Jirad-IT heeft geen eigen fysieke servers in beheer. Wij maken uitsluitend gebruik van servers welke wij huren bij grote zogenoemde cloudproviders. Hierdoor kunnen wij hostingpakketten aanbieden welke geografisch gezien dicht bij uw klanten bevindt.
Top